Порядок оплаты услуг ЖКХ

1623

Что включает в себя оплата услуг ЖКХ?

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) включает различные отрасли, которые гарантируют функционирование инженерных систем в домах и предоставляют необходимые услуги для обеспечения комфортного существования граждан.

В состав ЖКХ входит следующее:

• Обеспечение граждан электроэнергией, поставками газа, отоплением и горячей водой.
• Снабжение водными ресурсами и обеспечение водоотведения.
• Вентиляция зданий.
• Обслуживание лифтов, домофонов, интернета, систем видеонаблюдения и охраны.
• Противопожарная защита (оповещение при пожаре, предоставление средств тушения огня).
• Содержание и ремонтные работы для инженерных систем и самих зданий.
• Расчет, регулирование и учет предоставленных коммунальных услуг.

Что включает в себя оплата ЖКХ?

1. Снабжение горячей и холодной водой.
2. Обеспечение электроэнергией.
3. Отопление (включая теплоснабжение и поставки топлива для печей).
4. Поставки газа (также в баллонах для частных домов).

Размер оплаты за ЖКХ определяется с учетом следующих показателей (ст. 157 ЖК РФ):

• Объем израсходованных коммунальных услуг (согласно показаниям счетчиков или нормативам, установленным в регионе РФ).
• Действующие значения тарифов, утвержденные местными органами управления.

Если в заключенном договоре не прописан порядок оплаты, то потребитель имеет право производить оплату по своему усмотрению для погашения будущих периодов, когда будут предоставлены услуги. Допускается не уведомлять поставщика ЖКУ о данном решении.

Основания внесения платы за коммунальные услуги

Согласно ст. 155 Жилищного Кодекса РФ, существуют следующие основания для оплаты ЖКУ:

1. Платежные документы (квитанции предоставляются в бумажном или электронном виде.)
2. Сведения из информационной системы в личном кабинете плательщика, которые включают размер оплаты за жилье и ЖКУ, имеющуюся задолженность.

Сроки внесения платы за услуги ЖКХ

Оплата ЖКУ производится ежемесячно не позднее 10 числа того месяца, который идет за истекшим периодом (ст.155 ЖК РФ). Иные сроки могут быть указаны в договоре управления зданием или в результате решения собрания, на котором присутствовали участники жилищного кооператива (ТСЖ).

Просрочка наступает на 31-й день, который следует за фиксированным сроком оплаты. Если средства не поступили спустя 90 дней (от назначенного дня оплаты), то с 91-го дня размер пени составит 1/130 часть ставки рефинансирования. При этом учитывается общая сумма и продолжительность задолженности.

Величина пени не может превышать данные показатели.

Оплата коммунальных услуг при временном отсутствии

Согласно Жилищному Кодексу (ст.153), граждане и юридические лица должны вовремя и в полном объеме производить оплату услуг ЖКХ. Если жилье используется не постоянно, это нельзя считать поводом для отказа перечислять средства за оплату ЖКУ.

Для проведения перерасчета необходимо написать заявление. Документ должен содержать время, в течение которого отсутствовал пользователь жилья. Заявление подается до того, как начнется период отсутствия, или в течение 30 дней после возвращения гражданина. Посмотреть и скачать образец документа можно здесь: [Заявление на перерасчет платы при временном отсутствии].

Помимо заявления, необходимо приложить документы, которые подтвердят отсутствие гражданина (справка о прохождении лечения в медицинском учреждении или санатории, билеты на проезд в транспорте, счета из гостиниц и других мест пребывания за пределом дома или иные документы).

Порядок перерасчета

1. Учитывается полное число календарных дней, когда отсутствовал гражданин (помимо дня отправления и приезда).
2. Поставщик ЖКУ обязан рассчитать величину оплаты в течение 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
3. Итоги перерасчета содержатся в документах для оплаты ЖКУ.

Способы внесения платы за коммунальные услуги:

• Наличными денежными средствами.
• Безналичный способ (открытие счета в банке, почтовый перевод, банковская карта, интернет-сервисы, платежные терминалы, банкоматы, с использованием мобильного телефона, оплата ЖКХ онлайн через системы внесения электронных платежей, долгосрочные платежи, когда каждый месяц со счета списываются фиксированные суммы, и другие способы, если они не противоречат действующему законодательству).
• Поручение внесения платы другому лицу.
• Частичная оплата без нарушения оговоренных сроков.
• Предварительная плата в счет будущих периодов.

В каких случаях предоставляется право на рассрочку?

• Если стоимость ЖКУ за определенный месяц на 25% превысит аналогичный показатель за предыдущий период.

Заключение

1. ЖКХ включает определенный спектр услуг, который обеспечивает функционирование инженерных систем в домах.
2. Оплата ЖКУ является обязанностью граждан и юридических лиц, которые являются собственниками помещений или пользуются ими по договору найма.
3. Размер оплаты устанавливается исходя из фактического потребления коммунальных услуг и действующих тарифов.
4. В случае несвоевременной оплаты ЖКУ или внесения части средств назначается пеня.
5. При временном отсутствии плательщика производится перерасчет стоимости ЖКУ.
6. Возможна оплата ЖКХ через банкоматы, терминалы, лицевой счет в банке, с помощью смартфона, электронных систем и других способов.
7. Допускается вносить оплату за ЖКУ через доверенное лицо, а также частями или предварительно за будущие периоды.

Наиболее популярные вопросы и ответы на них по оплате услуг ЖКХ

Вопрос: Здравствуйте, меня зовут Ирина. Кому полагается cубсидия на оплату ЖКХ?

Ответ: Здравствуйте, Ирина. Определенным категориям граждан предоставляются льготы на оплату данной статьи расходов. Сюда относятся малоимущие семьи, существенная часть доходов которых уходит на оплату коммунальных услуг (до 22%).

Для получения субсидии следует предоставить в ЖЭК документы, подтверждающие право на нее. Льгота предоставляется собственникам, арендаторам жилья, членам кооперативов, а также гражданам, проживающим в квартире, принадлежащей государству или муниципалитету.

Регионально могут устанавливаться дополнительные субсидии. Например, в Москве действуют льготы для участников ВОВ, жителей блокадного Ленинграда, инвалидов, сирот, семей с 3 и более иждивенцами, многодетных семей, детей-инвалидов и других категорий граждан согласно законодательству.

Льготы предполагают снижение платы за жилье и коммунальные услуги (отопление, водоотведение, обеспечение горячей и холодной водой, электричеством, газом).

Образцы заявлений и бланков

Вам понадобятся следующие образцы документов:

• Заявление на перерасчет платы при временном отсутствии

Список законов

• Статья 157 ЖК РФ
• Статья 155 ЖК РФ
• Статья 153 ЖК РФ